أخبار الشركة

موقعك الحالي:الصفحة الرئيسية > مركز الأخبار > أخبار الشركة

تأسيس قاعدة الخدمات العالمية في دبي مصباح الحث العلامة التجارية المشهورة

زمن الإصدار:26-02-2013     محتويات المصدر:هونغ يوان

 
انتصرت شركة هونغ يوان للإضاءة على شركة OSRAM انتصارا كاملا عام 2011، الأمر الذي تخلص هونغ يوان للإضاءة من القيود ،بمناسبة الفوز الشامل، استثمرت شركة هونغ يوان للإضاءة في تأسيس قاعدة جيانغسو ليده الصناعية وهي أكبر قاعدة لتطوير و انتاج مصابيح الحث، بذل هونغ يوان للإضاءة نفسه مزيد من الاسهمات عن صناعة الإضاءة الموفرة الطاقة الخضرة، و مرت فكرة توفير الطاقة بالخضراء للعملاء في جميع أنحاء العالم عن طريقة
المصابيح الحثية.

مع النمو السريع في عدد العملاء الدوليين، أصبحت الخدمات أهمية جدا. في عام 2012 أنشأت شركة هونغ يوان للإضاءة قاعدة الخدمات العالمية في جبل عال بدبي.

يستطيع دبي ان يشع التجارة إلى منطقة الخليج، وأوروبا الشرقية، وأفريقيا، وجنوب آسيا ومناطق أخرى بسرعة فعالية ، مما يؤثر على عدد سكانها 15 مليون نسمة، في حين أن جبل عال هو أكبر ميناء صناعي في العالم ، لا تتجاوز عن 48 ساعة من جبل عال إلى الموانئ الهامة الأخرى في الشرق الأوسط. بعد تأسيس مركز الخدمات في دبي شركة هونغ يوان ،يوفر أفضل فرصة لشركة هونغ يوان للخدمات في الأسواق الدولية. اتخاذ مركز دبي للخدمة الدولية ، هونغ يوان سيكون الإشعاع السريعة والفعالة في معظم مناطق العالم، وتأتي هذه الخدمة الى السوق حقا ، يفكر الى ما تفكر من الزبائن، يحل احتياجات من العملاء.

التغييرات في بالمعنى التقليدي للمفهوم الخدمة، لا يمكن أن تحل المشكلة عندما تنشأ مشاكل، يتناول نظام الخدمة هونغ يوان في جميع أنحاء يضم المبيعات، و ما بعد البيع، و ما قبله ،تتخذ شركة هونغ يوان خدمة ما بعد البيع لخدمات أساسية كما تعتبرها العلاقات الأوثق التواصل مع عملائنا. LVD قاعدة الخدمات العالمية هي مزودة بمستودع كبير، ، ونحن نقدم مجموعة كاملة من المنتجات مصباح الحث للتشغيل الاختباري وخدمة التداول الفوري مباشرة فيما قبل البيع ، مما توفر تجربة العملاء و تأتي راحة كبيرة للعملاء الدولية. كما تتبع القاعدة خدمات مساعدة حسب ظروف خاصة لاستخدام البيئة والتركيب لمساعدة العملاء على ضمان حالة جيدة على التوالي. في مستودع القاعدة لديها أيضا مجموعة كاملة من قطع الغيار وخطوط إنتاج التجمع لتغطية جميع احتياجات شاملة لمختلف العملاء في البيع المسبق و ما بعد البيع.

بسبب قوية المقاييس المعيارية والمعلمات من المنتجات الصناعية، وعالية التكنولوجيا، و كما طويل فترة الاستخدام نسبيا، وبالتالي فإن متطلبات خدمة العملاء للمنتج عالية جدا، و يزداد اهتمام العملاء الدوليين لخدمة ما بعد البيع بسبب القيود الجغرافية.

كان ملكية حقوق الملكية الفكرية ليست واضحة ، مما تسبب عن إسراف الفوضى لأسواق المصابيح الحثية، و العديد من الشركات الصغيرة للاستثمار في الإنتاج المقلدة البسيطة و معظمها منخفضة جودة المنتج ، كثير من الشركات الصغيرة إنشاءها سنة واحدة فقط أو سنتان، لكنها تدعو الى الضمان لمدة خمس سنوات أو عشر سنوات، في الواقع اصبحت الخدمات ما بعد البيع فوضوي وعدم وجود معايير الصناعة والنظام الرقابي و كان هذا ظاهرة شائعة.

هونغ يوان للإضاءة من اختراع المصباح الحثي هي ملتزمة دائما إلى التطوير المهني للمصباح الحثي، وتؤمن هونغ يوان تامة بالدور الرئيسي الذي تقوم به خدمة ما بعد البيع للثقة العملاء. هونغ يوان هي الاولى لقيادة صناعة مصباح الحث، وإنشاء قاعدة الخدمات العالمية LVD والخدمات العالمية، وتركيز اهتمامنا على السوق الدولية،و خدمة ما بعد البيع، اتصال مباشر مع العملاء، و توفيرخدمة وجها لوجه ، والاتصال مع العملاء بالثقة ، و توفيرالخدمات المخلصة للعملاء. كل طلب من العملاء نتعهد التزاما قويا و نوفر أفضل خدمات للعملاء و تقديم خالية من القلق وسهولة الاستخدام للعملاء.

تشكلت الشركة فريقا خاصا يقيم في مركزدبي لاستكمال قاعدة الخدمات و توفيرالخدمات المهنية ما بعد البيع للعملاء في جميع أنحاء العالم ،في الخارج خدمة ما بعد البيع يختلف عن السوق المحلية ، بسبب قيود اللغات و المسافات، مما يجعل خدمة ما بعد البيع من الصعب جدا، إنشاء مثل هذا الفريق المهني سيحل هذه المشكلة أساسيا. نادرا ما إنشاء الفريق المهني ما وراء البحر في هذه الصناعة،و هذا الخطوة الشجاعة والإخلاص. يتم اختيار اعضاء الفريق باعتبار العنكر الركائزي او المواهب و الذين حاؤو من خط الإنتاج ونمو تدريجيا.هذا الفريق لديه خبرة إنتاج مصباح و كبح التيار وغيرها من الخبرات الصيانة، قبل تخصيص لقاعدة الخدمة في الخارج،تم التقييم وكذلك التدريب عن نظام خدمة ما بعد البيع.

فكرة حياة الحربون المنخفضة أصبحت شعبية ، التخلص تدريجيا من الإضاءة التقليدية هو اتجاه العصر، تأمل هونغ يوان ان تقديم المساهمة الخاصة للمساعدة في هذه العملية، و تبذيل هونغ يوان للإضاءة نفسه مزيد من الاسهمات عن صناعة الإضاءة الموفرة الطاقة الخضرة، و مرت فكرة توفير الطاقة الخضراء للعملاء في جميع أنحاء العالم عن طريقة المصابيح الحثية. تؤمن شركة هونغ يوان إيمانا راسخا بأن الخدمة الصادقة هو المفتاح لكسب ثقة الزبائن، LVD قاعدة الخدمات العالمية مقرها في دبي توفرالخدمات العالمية!